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Em um cenário de constantes transformações, é essencial que as marcas se mantenham alinhadas com as tendências do mercado e o comportamento do consumidor. Este artigo oferece alguns insights para ajudar sua empresa a criar estratégias eficazes em videomarketing com foco no B2B.
Índice do conteúdo
- Maximizando o potencial do videomarketing no B2B
- Detalhes significativos para uma estratégia de video eficaz
- A convergência entre B2B e B2C: personalização e comunicação no marketing corporativo
- Personalização e engajamento: chaves para o sucesso no B2B
- Valorização de eventos e feiras no B2B: a importância do audiovisual nesses momentos
- Account-Based Marketing (ABM): foco no cliente
- Benefícios do ABM com videomarketing
- Da estratégia à personalização: entendendo as demandas do cliente
- Vídeo corporativo no B2B: personalização com dados e tecnologia
- Chame a Ludovic para realizar seu vídeo corporativo
Maximizando o potencial do videomarketing no B2B
Com 85% da população brasileira conectada à internet, o uso do vídeo se tornou uma prioridade na área de marketing devido à sua capacidade de atingir uma ampla audiência.
Se as empresas vão investir em marketing de conteúdo, redes sociais e influenciadores digitais, faz todo sentido que usem o vídeo. Afinal, a eficiência de um vídeo bem produzido e bem planejado é inquestionável.
No mercado B2B, em particular, essa ferramenta se tornou parte integrante das estratégias de marketing nesse segmento, oferecendo diversas oportunidades para aprimorar a comunicação e o engajamento com os clientes.
É possível escolher, entre os diversos formatos disponíveis – vídeos institucionais, explicativos, documentários etc. –, qual é o mais adequado para cada momento.
Contudo, para explorar melhor essas estratégias, é necessário estar atento para alguns detalhes.
Detalhes significativos para uma estratégia de video eficaz
- Tom de voz. É importante estudar com antecedência qual será o tom adotado pela empresa, para que o cliente crie uma percepção positiva sobre o negócio.
- Qualidade de produção. Nesse processo de branding é imprescindível que os materiais de divulgação usados sejam compatíveis com a qualidade do produto ou serviço oferecido. Ou seja, soluções amadoras podem prejudicar a imagem da empresa.
- Planejamento integrado. As ações de videomarketing precisam ser bem planejadas e, acima de tudo, integradas à estratégia da empresa. Isso pode parecer óbvio, mas ainda há muitos erros nessa área. Esforços isolados, por melhores que sejam, contribuem pouco para o crescimento sustentável do negócio. Nesta matéria, abordaremos ainda a estratégia de Account-Based Marketing (ABM), que visa integrar os esforços das equipes de marketing e vendas para obter melhores resultados.
- Envolvimento emocional. Deve-se considerar que o vídeo tem um poder enorme de envolver a audiência, inclusive do ponto de vista emocional. Para que isso funcione, é preciso explorar os recursos da linguagem audiovisual de forma profissional.
A convergência entre B2B e B2C: personalização e comunicação no marketing corporativo
Além do vídeo, outras questões são essenciais para estratégias eficazes no mercado B2B. É importante entender que as abordagens do B2B estão se tornando mais semelhantes às usadas no B2C (Business-to-Consumer).
Vale lembrar que as pessoas não mudam drasticamente seu comportamento ao mudar de ambiente. Isso significa que muitas das expectativas e exigências que elas têm como consumidores também se aplicam no universo corporativo. Portanto, aspectos como personalização e comunicação clara são igualmente fundamentais no B2B.
Personalização e engajamento: chaves para o sucesso no B2B
Ao considerar iniciativas para o segmento B2B, é essencial focar na personalização do atendimento. Aqui incluímos também como a empresa se comunica em todas as suas plataformas.
O uso da tecnologia, contudo, não elimina a necessidade de cultivar relacionamentos pessoais. O objetivo é engajar os clientes. Assim como no mercado B2C, o engajamento é crucial no B2B para nutrir a confiança e consolidar o relacionamento entre as empresas. Personalizar o atendimento e utilizar a tecnologia para reforçar essas conexões pode ser um diferencial significativo para o sucesso.
Valorização de eventos e feiras no B2B: a importância do audiovisual nesses momentos
Ainda sobre a importância de cultivar relacionamentos com o público-alvo, é fundamental a participação da empresa em eventos, feiras e conferências no segmento B2B.
Embora as opções digitais para esses encontros tenham surgido, não substituíram totalmente os eventos presenciais. A diferença hoje é que essas experiências precisam ser bem valorizadas. Não faz sentido atrair clientes para oferecer mais do mesmo.
Especialistas recomendam uma atenção redobrada na preparação desses eventos, buscando soluções que evidenciem os propósitos da marca. O uso de vídeos pode ser um diferencial importante para destacar a presença da empresa, tornando a apresentação mais sedutora e eficaz.
Os materiais audiovisuais têm sido usados com sucesso não apenas durante os eventos, mas também nas ações pós-evento. Produzir vídeos que gerem repercussão permite que outros públicos acessem o conteúdo trabalhado na ocasião, ampliando o alcance e o impacto da iniciativa.
A Ludovic tem ampla experiência na produção de vídeos para esses contextos, participando de diversas iniciativas importantes e ajudando empresas a se destacarem em eventos e feiras.
Veja também: Produtora de documentários: que tal investir num DOC?
Account-Based Marketing (ABM): foco no cliente
A busca de mais proximidade com os clientes é, sem dúvida alguma, essencial para o crescimento dos negócios. As iniciativas de videomarketing que podem ser adotadas pelas empresas devem focar nesse objetivo, garantindo que o relacionamento com o cliente esteja no centro de suas estratégias.
O ABM é uma estratégia de marketing que concentra esforços em contas específicas, criando campanhas personalizadas para clientes-chave. Em vez de uma abordagem ampla, o ABM foca em uma lista definida de contas de alto valor, desenvolvendo conteúdos e ações altamente personalizados para essas contas.
Benefícios do ABM com videomarketing
- Maior engajamento: Vídeos personalizados são mais atrativos e relevantes para os clientes, aumentando a interação e o interesse em um conteúdo focado.
- Alinhamento com vendas: O ABM alinha as equipes de marketing e vendas, garantindo que ambas trabalhem com os mesmos objetivos e informações. Isso significa que as campanhas de marketing são projetadas com base nas necessidades e insights fornecidos pela equipe de vendas. Como resultado, as campanhas de vídeo se tornam mais direcionadas e eficazes, aumentando a probabilidade de conversão e sucesso nas vendas.
Da estratégia à personalização: entendendo as demandas do cliente
Após considerarmos os benefícios do ABM com videomarketing, percebemos que entender as demandas dos clientes, estar mais próximos deles e agregar valor aos serviços prestados não é uma tarefa simples, sobretudo em um cenário tão competitivo.
Nesse sentido, embora a intuição seja importante, é crucial utilizar recursos e ferramentas de análise de dados para obter uma compreensão mais profunda do mercado e dos clientes. Essa abordagem baseada em dados permite uma personalização mais eficaz das estratégias de marketing, como veremos a seguir.
Veja também (conteúdo em inglês): matéria da Forbes aponta estratégias negligenciadas de marketing B2B
Vídeo corporativo no B2B: personalização com dados e tecnologia
Costuma-se pensar em big data como algo distante, apenas para grandes organizações. Porém a verdade é que hoje existem diversos caminhos para fazer o monitoramento dos clientes e captar informações.
São recursos que podem (e devem) ser empregados com mais eficiência para aprimorar o relacionamento com o cliente, independentemente da área ou porte da organização.
Nesse contexto, business intelligence oferece suporte não apenas para a área de desenvolvimento de produtos e serviços, mas também para a comunicação. Com isso, empresas bem preparadas conseguem elevar a satisfação dos clientes atuais e ganhar impulso para aumentar sua base de clientes.
Afinal, não basta criar uma estratégia de videomarketing envolvente sem dar a devida atenção ao relacionamento com o cliente. É como pescar o peixe que você tanto queria, mas, por falta de preparo, deixá-lo escapar na hora de trazê-lo ao barco.
Chame a Ludovic para realizar seu vídeo corporativo
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