Tempo de leitura: 8 minutos
No artigo de hoje, reunimos dicas relevantes sobre o que é preciso para produzir um vídeo case de qualidade, que realmente contribua para a sua estratégia de marketing. Acompanhe!
Índice de conteúdo
Uma aproximação direta com o cliente
É difícil encontrar quem não aprecie uma boa história. Reside nesse aspecto a importância do vídeo case, que funciona perfeitamente para apresentar exemplos de trabalhos bem-sucedidos.
Num mundo altamente competitivo, no qual é cada vez mais difícil conquistar a confiança do cliente, faz muita diferença ter um conteúdo que ajude a materializar os diferenciais da marca, aproximá-la do seu público.
E se considerarmos que hoje não é fácil para as marcas manter atributos exclusivos por muito tempo, investir na produção de vídeo cases pode ser uma estratégia crucial para quem almeja o sucesso.
Além do reforço na comunicação institucional, o formato influencia também na decisão de compra. Ao se identificar com aquela história, o cliente se sente mais seguro para fechar o negócio.
Porém, para que a sua empresa tenha bons resultados, é importante saber trabalhar com esse tipo de vídeo, explorando os recursos ao máximo.
Esse é o objetivo do vídeo case.
Por que investir em vídeo case?
Não é exagero afirmar que o vídeo case é obrigatório no portfolio de comunicação das melhores empresas. Entre suas várias funções, podemos destacar uma que nos parece primordial: tornar as marcas mais “humanizadas”.
Esse tipo de apelo é cada dia mais importante, até em razão do problema da saturação. O cliente é impactado o tempo inteiro e não é fácil vencer a sua resistência, convencê-lo sobre a veracidade da abordagem feita pelas marcas.
Nesse contexto, o audiovisual tem um papel relevante, uma vez que estabelece uma conexão emocional com o público. Pense nisso: se vemos um cliente relatando como aquela empresa resolveu tal problema, a mensagem não se torna mais crível?
Para as marcas, há outro aspecto a ser considerado, a valorização do parceiro de negócio. O fato de escolhermos o projeto como estudo de caso fortalece as relações entre as empresas. É compreensível que isso aconteça. Afinal, a divulgação de uma história de sucesso contribui também para a reputação da operação.
Até para garantir que todos fiquem felizes com o projeto, é importante cuidar da estratégia de distribuição do material. Manter uma seção específica no site institucional para apresentar os cases de sucesso é uma boa saída. Além disso, é possível aproveitar o poder de alcance das redes sociais para aumentar a repercussão do vídeo.
Essa é uma vantagem importante quando pensamos nas oportunidades que temos hoje para distribuir os conteúdos audiovisuais. Com roteiros criativos e ideias claras, os vídeo cases podem ser reverberados no ambiente online, aproximando a marca dos clientes.
Veja também: Atualize suas campanhas de vídeo
Como o vídeo case deve ser concebido?
É impossível determinar uma fórmula única para o vídeo case, mas podemos indicar alguns pontos que ajudam a valorizar o formato. Um deles é a necessidade de empregar histórias reais que contribuam para uma nova maneira de enxergar a empresa.
Em relação à produção, recomenda-se cuidado extremo com a qualidade técnica. Ou seja, é preciso ter boas imagens, personagens adequados e uma trilha sonora que ajude a estabelecer a conexão com o espectador.
Tenha em mente que o objetivo é mostrar, na prática, como aquele produto ou serviço fez a diferença na vida do cliente. Assim, valorize casos que tenham consistência e bons elementos para serem trabalhados do ponto de vista do conteúdo.
Nesse sentido, é impossível abrir mão de um bom roteiro. É a partir dele que a empresa vai conseguir apresentar o estudo de caso, expondo os detalhes do projeto de forma convincente.
Com todas as informações necessárias em mãos, cabe ao profissional responsável pelo roteiro definir como elas serão apresentadas. Em termos de linguagem, o audiovisual é um formato envolvente, porém, a sua força narrativa depende do uso adequado dos recursos.
Dica dos especialistas: procure sempre contar a história completa, abordando desde o primeiro contato ao pós-venda.
A definição dos aspectos que serão trabalhados depende dos seus objetivos, mas pense que é importante trabalhar essas questões:
- Como foi estabelecido o contato com a sua empresa.
- Qual era o problema enfrentado pelo cliente; quais objetivos ele pretendia alcançar com o projeto.
- Qual solução foi apresentada pela sua operação? Como ela ajudou o cliente a resolver determinada situação.
- Quais foram os resultados alcançados?
Como valorizar os projetos nessa área?
Indicamos acima alguns pontos básicos que podem ser adotados na concepção do video case. Contudo, lembre-se de que é possível, dependendo do segmento e da relação mantida entre as empresas, aprofundar-se mais nessa apresentação.
O principal é não perder de vista a necessidade de contar uma boa história, envolver o espectador naquela narrativa. A exposição de dados técnicos é importante. Mas não caia na armadilha de produzir um material ruim, que não desperte o interesse das pessoas por ser demasiadamente informativo.
Ainda com foco no conteúdo, uma estratégia que funciona bem é explorar as dificuldades enfrentadas na concretização do projeto. Todo mundo gosta de histórias bem-sucedidas, porém, mesmo no mundo dos negócios, sabemos que nem tudo dá certo do começo ao fim.
Muitas vezes, as empresas têm receio de mostrar os percalços enfrentados no decorrer de determinada jornada. No entanto, exibi-los pode ser uma forma eficiente de convencer o cliente.
Ele pode se identificar com aquela situação, o que pode ser decisivo para que resolva investir na solução que a sua empresa oferece.
Veja também: Divulgação da sua marca: uma boa estratégia para contornar a crise
Quais são as vantagens do vídeo case no longo prazo?
Diferentemente dos memes e virais. O vídeo case tem uma vida útil maior. Até porque o seu foco é encantar os espectadores, envolver a pessoa com aquele estudo de caso. O objetivo não é simplesmente divertir ou conscientizar o público sobre o assunto.
Há outro fator que amplia a durabilidade do formato: como ele ilustra determinada situação, pode permanecer no ar por mais tempo. Não se trata de algo pontual que perde a validade em poucos meses.
É óbvio que o ideal é que a sua empresa tenha uma estratégia diversificada. Apresentar cases recentes é importante, porém, o material mais antigo mantém o seu valor, especialmente se tiver qualidade.
O que fazer para ter um vídeo case de sucesso?
- Defina bem o desafio da marca e certifique-se de detalhar as estratégias que foram empregadas para chegar naquele caso de sucesso.
- Em termos de conteúdo, foque no objetivo, na solução encontrada para aquela situação e, claro, nos resultados que foram obtidos.
- No caso da estrutura narrativa, há vários caminhos que podem ser adotados. Costuma dar certo, por exemplo, inserir depoimentos de profissionais envolvidos com o projeto.
- As entrevistas têm um papel importante para os cases, até por ajudar a comprovar a veracidade da história. Contudo, como a proposta é trabalhar com personagens reais, é primordial garantir que a pessoa indicada consiga ter a desenvoltura necessária diante da câmera.
- Valorize a captação das chamadas “imagens de cobertura”. Elas são cruciais para assegurar a qualidade do vídeo. Podem explorar o dia a dia de trabalho na empresa, a interação entre os funcionários, as práticas adotadas para assegurar a excelência do produto ou serviço.
- Na apresentação dos resultados, não “force a barra”. Os espectadores esperam encontrar situações baseadas na realidade, então, não frustre as suas expectativas.
- Priorize os resultados de longo prazo, mais importantes que os pontuais. Fica mais fácil compreender a contribuição da empresa quando conseguimos mostrar que o projeto gerou mudanças no dia a dia da operação.
Invista em um bom material
Como você deve ter deduzido, o vídeo case ocupa um importante papel nas estratégias de vídeo marketing. Para obter resultados mais consistentes, invista num bom material. Ele deve emocionar o público e ter alta qualidade técnica.
O sucesso, nesse caso, depende de serviços especializados. Nessa parte, você pode contar com a Ludovic. Saiba como deslumbrar seus clientes, como a GTM fez no Salão do Automóvel 2014.
Recomendados para você:
